Турист поменял два отеля за отпуск и подал в суд на туроператора

Фото: freepik.com

Турист из Карелии во время заграничного тура успел поменять два отеля из-за проблем с проживанием. По возвращении мужчина решил подать иск к туроператору, сообщает Объединенная пресс-служба судов республики.

Согласно материалам дела, истец приобрел турпакет у одного из туроператоров для себя и членов своей семьи. Однако по прилете на заграничный курорт россиянину сообщили, что компания не оплатила номер.

Турист отсудил у приставов 90 тысяч рублей за неправомерный запрет на выезд Ранее он числился в базе должников, но к моменту вылета ограничения сняли Туристу из Тверской области удалось вернуть часть стоимости тура у Управления Федеральной службы судебных приставов РФ – за то, что его неправомерно не выпустили на отдых в Турцию и сгорел не только авиабилет, но и пропало несколько дней отдыха. HotLine.travel

«Прибывший по вызову туристов сотрудник туроператора перевез истца и членов его семьи в другой отель, значительно отличавшийся в худшую сторону от отеля, в котором истец с семьей планировал провести отпуск», – пояснили в пресс-службе. Однако там мужчину ждала новая напасть. По его словам, в номере были муравьи. При этом насекомые оказались достаточно агрессивными и искусали отдыхающих. В итоге истец решил еще раз переехать, но уже сам выбрал отель и оплатил его.

По возвращении домой он написал претензию туроператору и объяснил ситуацию. Компания согласилась вернуть деньги, но лишь часть стоимости тура. Тогда мужчина подал иск.

Суд постановил вернуть туристу полную стоимость турпакета, деньги, потраченные на бронь в третьем отеле, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Всего получилось 248 тыс. руб. Решение суда не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Источник